戰(zhàn)略聯(lián)系關(guān)系管理
許多人認(rèn)為，聯(lián)系關(guān)系過(guò)程從您第一次與聯(lián)系人溝通時(shí)開(kāi)始。北京戶(hù)外新能源品牌設(shè)計(jì)公司這種心態(tài)是銷(xiāo)售人員的常見(jiàn)病，也是潛在客戶(hù)與聯(lián)系人交談率低的因素之一。許多銷(xiāo)售人員采用的流行飛鏢技術(shù)，通過(guò)復(fù)制方法瞄準(zhǔn)大型垂直市場(chǎng)，直到他們最終找到潛在的合格機(jī)會(huì)，這是一種生產(chǎn)力不足和資源密集型的方法。盡管如此，許多公司的管理層仍然根據(jù) dart 模型理念來(lái)推廣和衡量銷(xiāo)售環(huán)境，總外呼電話(huà)數(shù)量、每小時(shí)通話(huà)次數(shù)、通話(huà)之間的停機(jī)時(shí)間等等。專(zhuān)業(yè)的企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)境已成為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心。
北京戶(hù)外新能源品牌設(shè)計(jì)公司管理信息的主要來(lái)源之一，即使是關(guān)于他們所在行業(yè)正在發(fā)生的事情，仍然是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員?；〞r(shí)間了解您的產(chǎn)品，調(diào)整業(yè)務(wù)價(jià)值，了解聯(lián)系點(diǎn)的變化模型，識(shí)別機(jī)會(huì)中的關(guān)鍵參與者，行業(yè)和潛在客戶(hù)特定的痛點(diǎn)，行業(yè)和潛在客戶(hù)特定的項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)評(píng)級(jí)，聯(lián)系和項(xiàng)目特定的獲勝結(jié)果，了解理想的配置文件過(guò)濾，以及行業(yè)本身，只需幾個(gè)就能滿(mǎn)足您的胃口。區(qū)分銷(xiāo)售代表和銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員的一個(gè)關(guān)鍵因素是知識(shí)。人們對(duì)那些有價(jià)值的人反應(yīng)良好，重復(fù)同樣的舊推銷(xiāo)會(huì)激怒潛在的聯(lián)系人，并低估你作為專(zhuān)業(yè)人士和你的產(chǎn)品的價(jià)值。
做好準(zhǔn)備，做好功課，將自己定位為聯(lián)系人的寶貴合作伙伴，而不僅僅是另一個(gè)銷(xiāo)售人員。北京戶(hù)外新能源品牌設(shè)計(jì)公司在價(jià)值上建立關(guān)系將導(dǎo)致潛在客戶(hù)與聯(lián)系人的對(duì)話(huà)率更高，其副產(chǎn)品是更高的銷(xiāo)售額。對(duì)于這篇文章，我只有時(shí)間來(lái)梳理一下這個(gè)主題的表面，但在以后的文章中，我會(huì)擴(kuò)展文章中涵蓋的每個(gè)主題。
生命周期聯(lián)系人關(guān)系管理
聯(lián)系關(guān)系管理的戰(zhàn)略和概念階段只是組成部分。生命周期是永恒的。售后，很多北京戶(hù)外新能源品牌設(shè)計(jì)公司銷(xiāo)售人員在售后聯(lián)系管理方面存在不足。此階段可能不會(huì)立即獲得財(cái)務(wù)回報(bào)，但在建立關(guān)系同時(shí)保護(hù)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)威脅方面大有幫助。
北京戶(hù)外新能源品牌設(shè)計(jì)公司在執(zhí)行銷(xiāo)售時(shí)，您必須記住，聯(lián)系人不僅投資于您的產(chǎn)品，而且投資于關(guān)系和您。通過(guò)花時(shí)間在銷(xiāo)售后跟進(jìn)以確保滿(mǎn)足客戶(hù)的期望來(lái)回報(bào)您的青睞。當(dāng)您花時(shí)間在沒(méi)有銷(xiāo)售動(dòng)機(jī)的情況下跟進(jìn)客戶(hù)的最大利益時(shí)，您會(huì)對(duì)這種關(guān)系產(chǎn)生非常積極的印象。學(xué)會(huì)與人打交道，而不是與收入來(lái)源打交道。發(fā)展、建立、維護(hù)、鞏固和發(fā)展關(guān)系！
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