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如果客戶還是沒有回應?試試這個電子郵件通信技巧

2022-09-13

電子郵件等待游戲

北京包裝設計公司認為不要玩可怕的電子郵件等待游戲,渴望地盯著你的空收件箱直到你的收件人可以回復你,而是選擇更直接的方法。這是一個簡單的電子郵件通信技巧,可以防止歧義并提供清晰性。


期望與現實

您是否曾經發送過電子郵件,然后盯著屏幕等待回復?不要羞于承認——我們都做到了!北京包裝設計公司認為我們希望該人就在現場并立即做出回應。唉,大多數情況下并非如此。賓夕法尼亞大學的著名心理學家亞當格蘭特解釋說,這是以自我為中心的偏見在起作用。 


當涉及到發件人和收件人之間的期望時,存在巨大的脫節。簡而言之,我們大多數人認為我們比我們實際上更了解別人的想法。


北京包裝設計公司認為您的電子郵件收件人不是讀心者

這是它的工作原理。你寫了一封電子郵件,在你的腦海中,你確切地知道這封電子郵件的意圖是什么,但你的想法通常沒有充分地轉化為文本。您仍然發送電子郵件,并錯誤地假設另一端的人知道您想要什么。


北京包裝設計公司認為脫節就在這里。我們的自負使我們變得最好,因為我們認為人們可以讀懂我們的想法。然后,當他們沒有在我們腦海中的時間范圍內回應我們時,我們會感到沮喪,但我們沒有清楚地表達出來。 

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